Términos de Uso
Última actualización: 3 de octubre de 2026
Al crear una cuenta o usar Hi, Alf! (sitio, app web y apps para iOS y Android), aceptas estos términos y nuestra Política de Privacidad.
1. El servicio
Hi, Alf! es una herramienta para organizar la casa y la familia: tareas, compras, mantenimiento, salud, documentos, viajes y más. Lo mantiene Luis Pérez, en Brasil.
Hi, Alf! no sustituye la orientación de un médico, veterinario ni ningún otro profesional, y no debe usarse en emergencias. Los recordatorios y notificaciones ayudan, pero pueden retrasarse o fallar (móvil sin internet, notificaciones desactivadas, etc.). Comprueba siempre la información importante.
2. Tu cuenta
- Debes tener 18 años o más.
- Usa datos verdaderos y mantén tu contraseña en secreto. Eres responsable de lo que se haga en tu cuenta.
- Si sospechas de un acceso indebido, cambia la contraseña y avísanos en support@hialf.com.
3. Hogares compartidos y datos de otras personas
Puedes registrar familiares, niños y mascotas e invitar a otras personas al hogar. Al registrar datos de otra persona, declaras que tienes su autorización o que eres su responsable legal, y que los datos sirven para cuidar de la familia. Quienes participan del hogar ven y pueden editar los datos compartidos, según los permisos de la app.
4. Tu contenido
Lo que registras y subes sigue siendo tuyo. Solo nos autorizas a guardarlo, procesarlo y mostrarlo para prestar el servicio, según la Política de Privacidad. Puedes borrar tu contenido o eliminar la cuenta cuando quieras.
5. Uso prohibido
No está permitido:
- subir contenido ilegal o que viole derechos de terceros;
- intentar acceder a cuentas, hogares o datos de otras personas sin autorización;
- atacar, sobrecargar o intentar burlar la seguridad del servicio, o automatizar su uso de forma abusiva;
- revender el servicio o usarlo para fines distintos de organizar la casa y la familia.
6. Precio
Hoy Hi, Alf! es gratuito. Si en el futuro hay planes de pago, las condiciones se informarán antes, y no se cobrará nada sin tu aceptación expresa.
7. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para mantener el servicio disponible y seguro, pero puede tener interrupciones, fallos o cambios. Podemos añadir, cambiar o quitar funciones. Si decidimos cerrar el servicio, avisaremos con al menos 30 días de antelación para que puedas exportar o pedir una copia de tus datos.
8. Responsabilidad
El servicio se ofrece tal cual. En la medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos, plazos perdidos o decisiones tomadas con base en la información de la app, ni por fallos causados por terceros (proveedores de internet, tiendas de aplicaciones, servicios de notificación). Nada en estos términos limita los derechos que tengas según la ley de protección al consumidor aplicable.
9. Suspensión y cierre
Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras (consulta la Política de Privacidad). Podemos suspender o cerrar cuentas que violen estos términos, avisándote cuando sea posible.
10. Cambios en los términos
Si cambiamos estos términos de forma relevante, te avisaremos en la app o por correo antes de que el cambio entre en vigor. Seguir usando el servicio después significa aceptar la nueva versión.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Brasil, sin perjuicio de las normas obligatorias de protección al consumidor de tu país de residencia. Dudas: support@hialf.com.